你的账号、关注列表和浏览记录，我们怎样收集、怎样使用

注册账号时你会填一个昵称、选择一种登录方式，并留下一个用于找回的联系方式。这些内容只用来在你换设备时把关注列表接回原处，不注册也能正常浏览球队库。

关注列表记录你追踪的联赛与球队，同时可以放下 12 个联赛与 30 支球队。你手动拖动调整过的顺序也会一并保存，下次打开还是你排的那个样子。

设备信息包括机型、系统版本与应用版本号。苹果版与简体网页版处在同一条版本线上，遇到苹果版筛选联赛卡住这类情况时，这些信息能帮我们直接把范围缩到具体机型。

日志数据包括访问时间、停留的页面、刷新请求的结果与错误码。比分和积分表按 30 秒的周期刷新，日志也跟着这个节奏产生；接口不稳时会自动降到 60 秒兜底，这段降级记录同样会留下，方便事后回看当时到底发生了什么。

• 同步你的关注：你在手机上排好的多支球队与联赛，换到平板登录后顺序原样回来，不用重新挑一遍。
• 安排刷新节奏：夜里看球的人集中，请求量会明显抬升，我们据此分配 30 秒轮询的先后顺序，让同时开着多联赛面板的人少等一轮。
• 定位故障现场：当你碰上简体版进入球队库打不开，或者关注多个联赛追比分异常，日志里的版本号与错误码是排查的起点，也是判断要不要回滚某项改动的依据。
• 处理你提交的纠错：比分、赛程或积分出现偏差时，你反馈的内容会在两个工作日内完成复核，并把结果回信给你。

账号信息与关注列表在你主动删除或注销账号后一并删除，不会换个地方继续留着用。

日志数据保留 90 天，用于回看故障发生时的现场，到期自动清除，不进入任何形式的长期归档。

访问权限按小组划分：数据采集、前端体验、赛事编辑与用户支持四个小组，各自只看得到工作中需要的那一部分。团队共 42 人，读取原始日志需要二次确认，操作过程留痕。

数据传输走加密通道，密码不以明文形式保存。任何一条链路都有被针对的可能，我们能做的是把能碰到数据的人压到最少，并让异常尽早暴露出来。

• 查询：在账号设置里能直接看到自己的关注列表、登录过的设备与当前的应用版本记录。
• 更正：昵称和关注列表可以自己改，改完立即生效，不需要等审核。
• 删除：可以移除某一个关注对象，也可以清空整份列表，或者直接注销账号。
• 撤回同意：关掉刷新提醒与夜间推送之后，相关的消息推送会立即停止。

把需求发到 email@qiudui-aitiyu.com.cn，或在工作日 9:00-18:00 拨打 15872409573，我们通常会在两个工作日内回复。如果是打不开、闪退一类的技术问题，先去帮助中心走一遍排查步骤会更快；账号用法与内容引用的说明放在使用说明里。

未满 14 周岁的用户，请在取得监护人同意后再注册使用。监护人可以通过上面列出的邮箱联系我们，代为查询、更正或删除孩子的账号与关注列表。

我们不会依据未成年人的浏览记录安排推送内容，这类账号默认开启夜间观赛模式，以减少长时间盯屏带来的视觉疲劳。

这份说明会随着版本发布一起调整，每一次改动的原因和内容都能在动态与故事里翻到。涉及你权利变化的调整，会在你下次打开时以提示的方式告知。

客服邮箱 email@qiudui-aitiyu.com.cn，客服电话 15872409573，工作日 9:00-18:00 有人值守。需要了解更多联络方式，可以看联系我们。